Hosting pod sklep internetowy różni się od zwykłego hostingu strony trzema rzeczami: musi udźwignąć bazę danych z produktami i zamówieniami, przetrwać skok ruchu w trakcie promocji i zapewnić bezpieczeństwo płatności oraz danych klientów. Dla sklepu na WooCommerce oznacza to szybkie dyski NVMe, aktualne PHP, cache po stronie serwera, certyfikat SSL i kopie zapasowe obejmujące całą bazę zamówień. Zwykły najtańszy pakiet współdzielony często tego nie ciągnie, gdy w koszyku pojawia się kilkudziesięciu klientów naraz.
Poniżej rozkładamy na czynniki pierwsze, czego realnie potrzebuje sklep, jak dobrać plan do liczby produktów i ruchu, oraz kiedy warto przejść z hostingu współdzielonego na coś mocniejszego. Jeśli sklep już działa i szukasz konkretnej oferty, prowadzimy hosting sklepu internetowego z LiteSpeed i Redis, a samą przeprowadzkę opisaliśmy krok po kroku przy migracji sklepu internetowego.
Czego naprawdę potrzebuje sklep internetowy od hostingu
Sklep to aplikacja, nie statyczna wizytówka. Każde wejście na stronę produktu uruchamia zapytania do bazy danych, a każde złożone zamówienie zapisuje kolejne rekordy. Dlatego liczą się parametry, których przy zwykłej stronie firmowej można nie zauważyć:
- Szybkie dyski NVMe, bo baza produktów i koszyk czytają dane setki razy na jedno wejście.
- Aktualna wersja PHP, najlepiej 8.2 lub nowsza, którą wymaga WooCommerce i która realnie przyspiesza sklep.
- Cache po stronie serwera (na przykład LiteSpeed lub Redis dla obiektów), żeby odciążyć bazę przy większym ruchu.
- Zapas mocy na skok ruchu, bo newsletter czy kampania potrafią przyprowadzić w minutę więcej osób niż zwykle w cały dzień.
- Certyfikat SSL obowiązkowy przy płatnościach, w cenie i odnawiany automatycznie.
- Częste kopie zapasowe obejmujące bazę zamówień, bo utrata dnia sprzedaży to realna strata pieniędzy.
Pełną ofertę pod sklep opisujemy na stronie hostingu sklepu internetowego, gdzie porównaliśmy plany, koszt trzech lat i parametry pod hosting WooCommerce oraz PrestaShop.
Jak dobrać plan do wielkości sklepu
Nie ma sensu przepłacać za serwer dedykowany, gdy sprzedajesz kilkadziesiąt produktów, ani oszczędzać na najtańszym pakiecie, gdy katalog liczy tysiące pozycji. Poniższa tabela pokazuje, co zwykle pasuje do jakiej skali.
| Skala sklepu | Co potrzebujesz | Orientacyjny plan |
|---|---|---|
| Start, do 100 produktów, niski ruch | NVMe, SSL, PHP 8.2, kopie z 30 dni | Biznes, 69 zł netto |
| Rosnący sklep, kilkaset produktów, kampanie | Cache serwera, więcej pamięci, priorytetowe wsparcie | Biznes lub Zarządzany Pro |
| Duży katalog, tysiące pozycji, ruch powyżej 50 tys. wizyt | Dedykowane zasoby, staging, opiekun techniczny | Zarządzany Pro, 149 zł netto |
| Sprzedaż sezonowa z dużymi skokami | Zapas mocy, monitoring, szybkie skalowanie | Zarządzany Pro lub Dedykowany |
Ceny odnowienia u nas są takie same jak na starcie, więc plan Biznes to 414 zł netto rocznie również w drugim i trzecim roku. Jak wygląda to u konkurencji i gdzie ktoś jest tańszy od nas, pokazujemy uczciwie na stronie taniego hostingu dla firm.
Dlaczego najtańszy hosting współdzielony często zawodzi sklep
Na hostingu współdzielonym Twój sklep dzieli serwer z innymi klientami. Przy wizytówce to bez znaczenia, ale sklep zużywa dużo więcej zasobów bazy danych i procesora, zwłaszcza w chwili, gdy kilka osób jednocześnie przechodzi przez koszyk. Jeśli dostawca ostro tnie limity, strona zwalnia albo zwraca błąd dokładnie wtedy, gdy klienci chcą płacić.
Objawy zbyt słabego hostingu pod sklep to długie ładowanie strony produktu, timeouty przy finalizacji zamówienia i panel administracyjny WooCommerce, który ślimaczy się przy imporcie produktów. Jeśli to rozpoznajesz, problem prawie zawsze leży po stronie zasobów serwera, a nie samego sklepu. Co konkretnie spowalnia stronę i jak to zmierzyć, rozpisaliśmy w poradniku o tym, jak przyspieszyć stronę WordPress.
Bezpieczeństwo i zgodność sklepu
Sklep przetwarza dane osobowe i informacje o płatnościach, więc bezpieczeństwo to nie dodatek, tylko warunek działania. Certyfikat SSL jest obowiązkowy, bo bez niego bramki płatnicze odmawiają współpracy, a przeglądarki straszą klientów ostrzeżeniem. Do tego dochodzą kopie zapasowe całej bazy zamówień oraz umowa powierzenia przetwarzania danych z hostingiem, bo dane klientów leżą na jego serwerze.
Jeśli dopiero zakładasz działalność handlową, całość, od danych do faktury, łatwiej ogarnąć na hostingu z serwerami w Polsce i automatyczną fakturą VAT. Zasady wystawiania faktury opisujemy na stronie hostingu z fakturą VAT.
Co, jeśli dopiero budujesz sklep
Wymagania hostingu zależą od tego, na czym postawisz sklep. WooCommerce na WordPressie daje pełną kontrolę i własną bazę, ale potrzebuje mocniejszego serwera, bo koszyk i kasa są wyłączone z cache stron. Konkretne wymagania, od wersji PHP po cache obiektowy, zebraliśmy przy hostingu WooCommerce. Jeżeli wahasz się między platformami, rozstrzygnięcie znajdziesz w porównaniu PrestaShop czy WooCommerce, a wymagania samego PrestaShopa co do wersji PHP i limitu pamięci rozpisaliśmy na stronie o hostingu PrestaShop. Jeśli nie masz jeszcze sklepu i chcesz szybko sprawdzić pomysł, możesz najpierw postawić go w kreatorze sklepu internetowego, a dopiero potem przenieść na własny hosting, gdy sprzedaż ruszy. Migrację gotowego sklepu na nasz serwer wykonujemy za darmo, razem z bazą zamówień i skrzynkami pocztowymi.
Czym różnią się polscy dostawcy pod kątem sklepu
Reklamy hostingów brzmią niemal identycznie, więc porównanie ma sens dopiero na poziomie konkretnych deklaracji. Poniższą tabelę zbudowaliśmy, czytając strony ofertowe sześciu polskich dostawców. Każda komórka to własna deklaracja dostawcy, a nie nasz pomiar. Puste pole nie oznacza, że danej technologii nie ma. Oznacza, że firma jej nie obiecuje w opisie oferty, a to różnica, która zaczyna mieć znaczenie dopiero przy reklamacji.
| Dostawca | Serwer WWW | Dyski w deklaracji | Redis |
|---|---|---|---|
| My | LiteSpeed od planu Biznes | NVMe, cała powierzchnia konta | od planu Biznes |
| seohost.pl | LiteSpeed | NVMe, cała powierzchnia | tak |
| cyber_Folks | LiteSpeed z LS Cache | miks HDD, SSD i NVMe, NVMe pod bazy | tylko pakiety WordPress i WooCommerce |
| zenbox.pl | LiteSpeed | do 150 GB SSD | od pakietu eBiznes 25k |
| nazwa.pl | nie deklaruje | NVMe | Redis i Memcached w opisie hostingu |
| home.pl | nie deklaruje | NVMe pod bazy danych | nie deklaruje |
Najciekawszy wiersz tej tabeli dotyczy dysków. Słowo „NVMe" w reklamie bywa zawężone do samych serwerów baz danych, a zdjęcia produktów, z których składa się większość wagi sklepu, leżą wtedy na wolniejszym nośniku. Obie firmy, u których to zauważyliśmy, piszą o tym jawnie i uczciwie we własnych materiałach. Gubią to dopiero rankingi, które przepisują samo słowo „NVMe" bez tego zastrzeżenia. Dlatego przed zakupem warto zadać dostawcy jedno konkretne pytanie: czy NVMe obejmuje całą powierzchnię konta, czy tylko serwery baz danych.
Druga rzecz warta uwagi to Redis. Przy sklepie to parametr, który najmocniej skraca czas odpowiedzi koszyka i strony produktu, a prawie nigdy nie ma go w najtańszym pakiecie. U jednego dostawcy pojawia się dopiero w planie na 25 tysięcy użytkowników, u innego jest płatnym dodatkiem. Innymi słowy funkcja, która pomaga sklepowi najbardziej, zwykle leży poza pakietem reklamowanym jako „dla sklepów".
Na koniec parametr, którego nie ma w żadnej tabeli technicznej, a który decyduje o rachunku najbardziej: cena w drugim roku. Przy planach z promocją na start bywa kilkunastokrotnie wyższa od pierwszej faktury, a tylko część dostawców podaje ją wprost na stronie oferty. Zebraliśmy te stawki w osobnym zestawieniu o cenie odnowienia hostingu.
Najczęściej zadawane pytania
Jaki hosting pod sklep internetowy wybrać?
Dla sklepu na WooCommerce wybierz plan z dyskami NVMe, PHP 8.2 lub nowszym, cache po stronie serwera, SSL w cenie i kopiami z 30 dni, czyli u nas Biznes za 69 zł netto. Przy tysiącach produktów lub dużych skokach ruchu przejdź na plan z dedykowanymi zasobami. Najważniejsze, żeby serwer miał zapas mocy na chwilę, gdy wielu klientów płaci naraz.
Czy zwykły hosting wystarczy pod WooCommerce?
Zależy od skali. Mały sklep z kilkudziesięcioma produktami i niskim ruchem zadziała na dobrym hostingu współdzielonym z NVMe i cache. Przy większym katalogu, kampaniach i sezonowych skokach najtańszy pakiet zaczyna zwalniać i gubić zamówienia, więc lepszy jest plan z większymi limitami lub hosting zarządzany.
Ile miejsca zajmuje sklep internetowy?
Prosty sklep z kilkuset produktami i zdjęciami zajmuje zwykle od 2 do 10 GB, a duży katalog ze zdjęciami w wysokiej rozdzielczości i historią zamówień potrafi urosnąć powyżej 20 GB. Do tego dochodzi baza danych, która rośnie z każdym zamówieniem. Warto brać plan z zapasem, żeby nie dobijać do limitu w środku sezonu.
Czy hosting pod sklep musi mieć certyfikat SSL?
Tak, SSL jest przy sklepie obowiązkowy. Bez niego bramki płatnicze odmawiają połączenia, a przeglądarki oznaczają stronę jako niebezpieczną, co odstrasza klientów na etapie płatności. Dobry hosting daje certyfikat SSL w cenie i odnawia go automatycznie, więc nie musisz pilnować dat ważności.
Czy mogę przenieść działający sklep na inny hosting bez przerwy w sprzedaży?
Tak. Sklep kopiuje się na nowy serwer razem z plikami, bazą zamówień i skrzynkami, uruchamia i testuje jeszcze na starym adresie, a domenę przełącza się dopiero po sprawdzeniu. Dzięki temu klienci nie trafiają na przerwę. U nas taką migrację wykonuje nasz zespół i jest bezpłatna w każdym planie.
Hosting współdzielony czy VPS pod sklep?
Dla większości małych i średnich sklepów wystarczy dobry hosting współdzielony lub zarządzany z NVMe i cache, bo nie wymaga administrowania serwerem. VPS ma sens dopiero przy dużym, nietypowym sklepie, własnych integracjach albo potrzebie pełnej kontroli nad konfiguracją, i wymaga wiedzy technicznej lub opieki administratora.