Hosting PrestaShop: hosting pod PrestaShop i hosting dla PrestaShop

Wymagania PrestaShop: co dokładnie musi mieć serwer

Poniższa tabela to zestawienie oficjalnych wymagań z dokumentacji deweloperskiej PrestaShop dla obu wspieranych linii. Warto ją przejrzeć zanim wybierzesz plan, bo różnica między PrestaShop 8 a 9 nie sprowadza się do numeru wersji: zmienia się zarówno dopuszczalny PHP, jak i minimalny limit pamięci.

• Rozszerzenia PHP wymagane w obu liniach: CURL, DOM, Fileinfo, GD, Iconv, Intl, JSON, Mbstring, OpenSSL, PDO wraz ze sterownikiem PDO MySQL, SimpleXML oraz Zip.
• Najczęściej brakuje Intl i Zip. Na tanim hostingu współdzielonym bywają wyłączone, a instalator PrestaShop zatrzymuje się wtedy na ekranie sprawdzania zgodności i nie pozwala przejść dalej.
• allow_url_fopen bywa wyłączone ze względów bezpieczeństwa. PrestaShop potrzebuje go między innymi przy komunikacji z bramkami płatniczymi, więc to nie jest opcjonalny drobiazg.
• memory_limit to limit na pojedynczy skrypt, a nie pamięć całego serwera. Przy imporcie katalogu i regeneracji miniatur to właśnie on wysypuje sklep najczęściej.

Dlaczego sklep nie wstaje po zmianie hostingu

To zdecydowanie najczęstszy scenariusz w zgłoszeniach po migracji i prawie zawsze wygląda tak samo. Sklep działał latami na starym serwerze z PHP 8.0 lub 8.1, trafia na nowy hosting z domyślnym PHP 8.2 lub 8.3, i zamiast strony pojawia się biała strona albo błąd 500. Katalog, baza i pliki są w porządku. Problem polega na tym, że PrestaShop 8 nie jest przystosowany do PHP nowszego niż 8.1.

W drugą stronę działa to identycznie. Firma aktualizuje sklep do PrestaShop 9, bo chce nowszego panelu i wsparcia, ale hosting stoi na PHP 8.1. PrestaShop 9 nie obsługuje PHP 8.1 ani żadnej starszej wersji, więc aktualizacja kończy się błędem jeszcze przed uruchomieniem sklepu.

Wniosek dla kupującego jest prosty i warto go zapamiętać przy porównywaniu ofert: nie pytaj, czy hosting ma nowy PHP. Zapytaj, czy możesz wybrać wersję PHP dla swojego konta i czy ktoś ustawi ją pod wersję Twojego sklepu. Hosting z jedną, narzuconą wersją PHP jest dla sklepu na PrestaShop ryzykiem, a nie zaletą.

• Masz PrestaShop 1.7 lub 8.x: potrzebujesz PHP maksymalnie 8.1. Nowszy PHP wywali sklep, choć hosting będzie technicznie sprawny.
• Masz PrestaShop 9: potrzebujesz PHP od 8.2 do 8.4. Nasze konta stoją domyślnie na PHP 8.2, więc PrestaShop 9 działa bez żadnych zmian.
• Planujesz aktualizację z 8 na 9: to jedna operacja złożona z dwóch kroków, aktualizacji sklepu i przełączenia PHP. Zrobione osobno, w dowolnej kolejności, kończy się przestojem.
• Nie wiesz, co masz: wersję sklepu zobaczysz w panelu administracyjnym w stopce, a wersję PHP w zakładce Informacje o konfiguracji. Przy migracji sprawdzamy to za Ciebie.

Hosting pod PrestaShop a zwykły hosting strony firmowej

Strona firmowa to w praktyce kilkanaście podstron, które da się w całości zapisać w cache i serwować jako gotowy HTML. Sklep tak nie działa. Koszyk, konto klienta, filtry katalogu i podsumowanie zamówienia muszą być generowane od nowa przy każdym wejściu, bo dla każdego użytkownika wyglądają inaczej. To dlatego sklep na tym samym pakiecie chodzi wyraźnie wolniej niż wizytówka.

Druga różnica to baza danych. PrestaShop trzyma w niej katalog, warianty produktów, ceny, tłumaczenia i całą historię zamówień. Przy kilku tysiącach produktów z wariantami baza rośnie znacznie szybciej niż pliki, a to zapytania do bazy, nie zdjęcia, decydują o czasie ładowania strony produktowej.

Trzecia to konsekwencje awarii. Gdy strona firmowa jest niedostępna przez godzinę, tracisz kilka wejść. Gdy przez godzinę nie działa sklep w trakcie kampanii, tracisz zamówienia, które zwykle nie wracają. Dlatego pod PrestaShop liczą się kopie zapasowe z krótkim czasem przywracania i możliwość odtworzenia sklepu sprzed nieudanej aktualizacji modułu.

Ile zasobów potrzebuje sklep na PrestaShop

Uczciwa odpowiedź brzmi: zależy od katalogu i liczby modułów, a nie od liczby odwiedzin, którą sprzedawcy hostingu lubią podawać jako miarę. Poniżej podajemy punkty odniesienia, które da się sprawdzić samodzielnie, zamiast obiecywać konkretną liczbę produktów na plan.

Same pliki PrestaShop po instalacji zajmują niewiele. Miejsce zjadają zdjęcia produktów, bo PrestaShop generuje z każdego oryginału komplet miniatur w kilku rozmiarach dla listy, karty produktu i podglądu. Przy katalogu ze zdjęciami w wysokiej rozdzielczości to właśnie miniatury, nie oryginały, są największym katalogiem na dysku.

Drugim punktem odniesienia jest limit pamięci na skrypt. Dokumentacja PrestaShop podaje 256 MB dla wersji 8 i 512 MB dla wersji 9 jako minimum, a nie jako wartość zalecaną przy pracy. Import cennika z pliku CSV, regeneracja miniatur po zmianie szablonu i przeliczanie indeksu wyszukiwarki to operacje, które przy dużym katalogu potrafią przekroczyć nawet ten limit i przerwać się w połowie.

• Sklep startowy, do kilkuset produktów: kluczowe są zgodna wersja PHP i sprawne kopie zapasowe. Wąskim gardłem zwykle nie jest jeszcze wydajność.
• Sklep z katalogiem liczonym w tysiącach pozycji: zaczyna liczyć się cache i szybkość dysku, bo rośnie liczba zapytań do bazy na jedno wyświetlenie kategorii.
• Sklep z wariantami, czyli kombinacjami rozmiar i kolor: jeden produkt to w bazie kilkadziesiąt rekordów. Katalog odzieżowy obciąża bazę nieporównanie mocniej niż katalog z tą samą liczbą prostych produktów.
• Sklep z kampaniami i pikami ruchu: potrzebujesz zapasu i staging, żeby zmiany testować poza sklepem produkcyjnym, a nie na żywym organizmie w środku promocji.

Najlepszy hosting dla PrestaShop: który plan wybrać u nas

Powiemy wprost, mimo że mamy tańszy plan w cenniku: pod sklep na PrestaShop nie polecamy planu Startowego. Ma 10 GB miejsca i nie ma cache LiteSpeed ani Redis, a bez cache PrestaShop odczuwalnie zwalnia już przy średnim katalogu. Startowy jest dobrym wyborem pod stronę firmową, nie pod sklep.

• Biznes to realny punkt startowy dla sklepu: 40 GB NVMe, cache LiteSpeed i Redis, kopie 30 dni wstecz oraz zarządzane aktualizacje, w tym wersji PHP.
• Zarządzany Pro dokłada to, co liczy się przy większym sklepie: 100 GB, środowisko staging do testowania aktualizacji modułów, WAF, hardening i monitoring.
• Certyfikat SSL jest w cenie każdego planu i odnawia się automatycznie. Bramki płatnicze wymagają HTTPS, więc to nie jest dodatek, tylko warunek uruchomienia sprzedaży.
• Fakturę VAT wystawiamy automatycznie po każdej płatności, co opisujemy szczegółowo przy hostingu z fakturą VAT.

Gdzie konkurencja wypada lepiej od nas

Nie udajemy, że jesteśmy najlepsi w każdym wymiarze, bo przy wyborze hostingu pod sklep i tak to sprawdzisz. Jeżeli szukasz najniższego kosztu w trzyletnim horyzoncie, seohost wychodzi taniej od nas i nie ma sensu tego ukrywać. Jeżeli zależy Ci na wsparciu dostępnym całą dobę przez siedem dni w tygodniu, home.pl ma większy zespół i dłuższe godziny obsługi niż my.

Nasza przewaga leży gdzie indziej i jest dość wąska: serwery stoją w Polsce, wsparcie prowadzimy po polsku i po stronie technicznej, a przy migracji sklepu ustawiamy wersję PHP pod wersję PrestaShopa zamiast zostawiać Ci komunikat błędu i link do dokumentacji. Jeżeli Twój problem brzmi „sklep działał, przenieśliśmy go i przestał”, to jest dokładnie ten obszar, w którym pomagamy.

Warto też liczyć koszt w perspektywie kilku lat, a nie ceny pierwszego okresu. Rankingi hostingów cytują niemal wyłącznie stawki promocyjne, które obowiązują przez pierwszy rok. Pełne zestawienie kosztu trzyletniego u polskich dostawców zebraliśmy na stronie najlepszy hosting dla firm.

Przeniesienie sklepu PrestaShop bez utraty zamówień

Migracja sklepu różni się od migracji strony jedną rzeczą: sklep zmienia się w trakcie przenoszenia. Między zrobieniem kopii a przełączeniem domeny mogą wpaść zamówienia, które istnieją tylko na starym serwerze. Dlatego kolejność ma znaczenie i dlatego nie przenosimy sklepu przez zwykłe skopiowanie plików.

• Kopiujemy sklep na nasz serwer i uruchamiamy go pod adresem testowym, z zablokowanym indeksowaniem, żeby wersja testowa nie trafiła do Google.
• Ustawiamy wersję PHP pod wersję Twojego PrestaShopa i sprawdzamy komplet rozszerzeń oraz limit pamięci, zanim cokolwiek przełączymy.
• Testujemy ścieżkę zakupową do końca: dodanie do koszyka, rejestrację, wysyłkę, płatność i wiadomości transakcyjne. Sam wygląd strony głównej niczego nie dowodzi.
• Obniżamy TTL rekordów DNS na 24 do 48 godzin przed przełączeniem, żeby zmiana rozeszła się w minutach, a nie w dobę. Opisujemy to szerzej przy migracji strony www.
• Domenę przełączamy dopiero po Twojej akceptacji, a zamówienia z okresu przejściowego dosynchronizowujemy, żeby żadne nie zostało na starym serwerze.