Hosting WooCommerce: hosting pod WooCommerce i hosting dla WooCommerce

Wymagania WooCommerce: co dokładnie musi mieć serwer

Zacznijmy od liczb, bo one rozstrzygają najwięcej sporów przy wyborze hostingu. Wymagania zebrane niżej pochodzą z oficjalnej dokumentacji WooCommerce dla aktualnej linii 10.8, a nie z naszej oferty. Trzy uwagi praktyczne do nich:

• PHP 8.3 to nowość, na którą trzeba uważać przy przenosinach. Sporo polskich pakietów nadal domyślnie startuje na PHP 8.1, bo tam trzyma się większość starszych sklepów.
• Jeśli prowadzisz też sklep na PrestaShop, uwaga na konflikt wersji. PrestaShop 8 działa na PHP maksymalnie 8.1, więc obu sklepów nie postawisz na jednej wersji PHP. Rozpisaliśmy to przy hostingu PrestaShop.
• 256 MB to minimum, nie cel. Przy imporcie katalogu z pliku CSV i przy generowaniu raportów sprzedaży wygodniej pracuje się na 512 MB.

Dlaczego WooCommerce obciąża serwer inaczej niż zwykły WordPress

Strona firmowa na WordPressie jest z punktu widzenia serwera prosta: cache zapisuje gotowy HTML i kolejni odwiedzający dostają plik z dysku, prawie nie ruszając bazy. Sklep tak nie może działać, bo koszyk każdej osoby jest inny. Dlatego WooCommerce standardowo wyłącza cache stron na koszyku, kasie i koncie klienta, a to właśnie te trzy adresy decydują o sprzedaży.

Skutek jest taki, że im bliżej płatności, tym mniej pomaga cache stron, a tym bardziej liczy się surowa wydajność bazy danych i cache obiektowy. Redis zapamiętuje wyniki zapytań do bazy w pamięci RAM, więc pomaga dokładnie tam, gdzie cache stron jest wyłączony. To jest powód, dla którego pod sklep rekomendujemy plan z Redisem, a nie najtańszy pakiet.

Drugim wąskim gardłem są wtyczki. Typowy polski sklep ma ich kilkanaście: bramka płatnicza, integracja z kurierem, wysyłka do paczkomatów, integracja z systemem magazynowym, wtyczka do faktur, narzędzia marketingowe. Każda z nich dokłada zapytania do bazy przy każdym wejściu na stronę produktu. Na hostingu bez cache obiektowego to widać w czasie odpowiedzi natychmiast.

HPOS: gdzie WooCommerce trzyma dzisiaj zamówienia i dlaczego to zmienia kopie zapasowe

Przez lata WooCommerce zapisywał zamówienia jako wpisy w tabelach wp_posts i wp_postmeta, czyli tam, gdzie WordPress trzyma artykuły. Przy kilkudziesięciu tysiącach zamówień ta tabela robiła się ogromna i spowalniała cały sklep. Od wersji 8.2, wydanej w październiku 2023 roku, nowe instalacje domyślnie używają High-Performance Order Storage, w skrócie HPOS.

HPOS przenosi zamówienia do czterech dedykowanych tabel: wp_wc_orders, wp_wc_order_addresses, wp_wc_order_operational_data oraz wp_wc_orders_meta. Zamówienia mają własne indeksy i przestają konkurować o miejsce z treścią strony, dzięki czemu lista zamówień w panelu i wyszukiwanie po kliencie działają szybciej.

Dla doboru hostingu wynika z tego jedna praktyczna rzecz, o której rzadko się mówi. Jeżeli ktoś przywraca sklep z kopii zapasowej ograniczonej do tabel WordPressa, przy HPOS może przywrócić stronę bez zamówień. Nasze kopie obejmują całą bazę danych i pliki, a przy planie Biznes trzymamy je do 30 dni wstecz, więc cofnięcie się o kilka tygodni jest realne, a nie tylko deklarowane.

Ile kosztuje hosting WooCommerce

Hosting WooCommerce kosztuje u nas od 288 zł netto rocznie za plan Startowy do 1 428 zł netto rocznie za Zarządzany Pro. Dla większości sklepów właściwy jest plan Biznes za 660 zł netto rocznie, bo to pierwszy plan z LiteSpeed i Redisem. Ta sama kwota obowiązuje przy odnowieniu.

Warto liczyć koszt w perspektywie trzech lat, a nie pierwszej faktury. Rynkowym standardem w Polsce jest niska cena startowa i wyraźnie wyższa cena regularna od drugiego roku, a przy sklepie zmiana dostawcy jest dużo bardziej kłopotliwa niż przy wizytówce, więc łatwo zostać na drogim odnowieniu.

Jaki hosting pod WooCommerce wybrać przy Twojej liczbie produktów

Plan dobiera się nie po ruchu, tylko po tym, ile pracy sklep wykonuje na jedno wejście. Sklep z trzystoma produktami i prostą wysyłką jest lżejszy niż sklep ze stoma produktami w kilkunastu wariantach każdy, bo warianty i atrybuty to osobne rekordy w bazie. Poniższa tabela jest punktem wyjścia, a nie sztywną regułą.

Zadania w tle: dlaczego maile z zamówieniami potrafią się spóźniać

To jest problem, którego prawie żaden polski hosting nie opisuje, a który w sklepach WooCommerce wraca regularnie. WooCommerce kolejkuje zadania w mechanizmie Action Scheduler: wysyłkę maili do klienta, zmiany statusów, odnowienia subskrypcji, synchronizacje z systemami zewnętrznymi. Kolejka domyślnie rusza z WP-Cron, a WP-Cron w WordPressie nie jest prawdziwym cronem: uruchamia się przy okazji wejścia na stronę.

W sklepie z niewielkim ruchem oznacza to, że zadanie może po prostu poczekać, aż ktoś odwiedzi stronę. Klient złożył zamówienie o dwudziestej trzeciej, potwierdzenie wyszło rano. Właściciel sklepu widzi to jako awarię poczty i zwykle szuka problemu w zupełnie złym miejscu.

Poprawka jest prosta i robimy ją przy uruchomieniu sklepu: wyłączamy WP-Cron zależny od odwiedzin i podpinamy zadanie w systemowym cronie serwera, które co minutę uruchamia kolejkę. Od tej chwili maile wychodzą niezależnie od tego, czy ktoś jest na stronie. W planach zarządzanych pilnujemy tego my, w niższych podpowiadamy, co ustawić.

Migracja sklepu WooCommerce bez utraty zamówień

Przeniesienie sklepu różni się od przeniesienia zwykłej strony jedną rzeczą: baza danych zmienia się w trakcie migracji. Jeśli skopiujesz sklep rano, a domenę przełączysz wieczorem, zamówienia złożone w międzyczasie zostaną na starym serwerze. To najczęstsza kosztowna pomyłka przy samodzielnym przenoszeniu.

Dlatego pracujemy w ustalonym oknie. Najpierw uruchamiamy kopię sklepu pod adresem testowym z zablokowanym indeksowaniem, sprawdzamy wersję PHP, cache i pełną ścieżkę zakupu z płatnością testową. Potem, w godzinach o najmniejszym ruchu, wykonujemy końcową synchronizację bazy i dopiero wtedy przełączamy domenę. Wcześniej obniżamy TTL rekordów DNS do 300 do 600 sekund na 24 do 48 godzin przed migracją, żeby przełączenie liczyło się w minutach.

Migrację wykonuje nasz zespół bezpłatnie. Sam proces krok po kroku opisaliśmy przy przeniesieniu WordPressa na inny serwer oraz przy migracji strony www.

Czym się różnimy i gdzie konkurencja wypada lepiej

Nie udajemy, że jesteśmy najlepsi w każdym punkcie, bo przy wyborze hostingu pod sklep to i tak szybko wychodzi. Jesteśmy polską firmą z serwerami w Polsce, wsparciem po polsku i ceną, która nie rośnie przy odnowieniu, a migrację sklepu robimy za Ciebie.

Jeżeli szukasz najniższego kosztu w trzy lata, tańszy będzie seohost. Jeżeli potrzebujesz wsparcia dwadzieścia cztery godziny na dobę siedem dni w tygodniu i bardzo dużej skali, mocniejsze zaplecze ma home.pl. My mamy przewagę tam, gdzie sklep wymaga konkretnej konfiguracji: wersji PHP pod platformę, cache obiektowego i zadań w tle, które faktycznie chodzą.

• Serwery w Polsce, więc krótsze opóźnienia dla polskich klientów i prostsza sprawa transferu danych poza EOG.
• Certyfikat SSL w cenie każdego planu, odnawiany automatycznie, wymagany przez każdą bramkę płatniczą.
• Kopie zapasowe do 30 dni obejmujące całą bazę, czyli także tabele zamówień HPOS.
• Faktura VAT automatycznie po każdej płatności, do rozliczenia w kosztach firmy.
• Cena odnowienia równa cenie startowej, bez skoku od drugiego roku.