Hosting WooCommerce i serwer pod sklep WooCommerce

Co dokładnie musi mieć serwer pod WooCommerce

Zacznijmy od liczb, bo one rozstrzygają najwięcej sporów przy wyborze hostingu. Wymagania zebrane niżej pochodzą z oficjalnej dokumentacji WooCommerce dla aktualnej linii 10.8, a nie z naszej oferty. Trzy uwagi praktyczne do nich:

Jeśli porównujesz oferty pod kątem samej wydajności, zestawiliśmy wymagania WooCommerce i PrestaShop obok specyfikacji sześciu polskich dostawców w tekście o szybkim hostingu dla sklepu internetowego.

• PHP 8.3 to nowość, na którą trzeba uważać przy przenosinach. Sporo polskich pakietów nadal domyślnie startuje na PHP 8.1, bo tam trzyma się większość starszych sklepów.
• Jeśli prowadzisz też sklep na PrestaShop, uwaga na konflikt wersji. PrestaShop 8 działa na PHP maksymalnie 8.1, więc obu sklepów nie postawisz na jednej wersji PHP. Rozpisaliśmy to przy hostingu PrestaShop.
• 256 MB to minimum, nie cel. Przy imporcie katalogu z pliku CSV i przy generowaniu raportów sprzedaży wygodniej pracuje się na 512 MB.

Dlaczego WooCommerce obciąża serwer inaczej niż zwykły WordPress

Strona firmowa na WordPressie jest z punktu widzenia serwera prosta: cache zapisuje gotowy HTML i kolejni odwiedzający dostają plik z dysku, prawie nie ruszając bazy. Sklep tak nie może działać, bo koszyk każdej osoby jest inny. Dlatego WooCommerce standardowo wyłącza cache stron na koszyku, kasie i koncie klienta, a to właśnie te trzy adresy decydują o sprzedaży.

Skutek jest taki, że im bliżej płatności, tym mniej pomaga cache stron, a tym bardziej liczy się surowa wydajność bazy danych i cache obiektowy. Redis zapamiętuje wyniki zapytań do bazy w pamięci RAM, więc pomaga dokładnie tam, gdzie cache stron jest wyłączony. To jest powód, dla którego pod sklep rekomendujemy plan z Redisem, a nie najtańszy pakiet. U kogo w Polsce Redis jest w cenie i od którego planu, porównaliśmy przy hostingu Redis.

Drugim wąskim gardłem są wtyczki. Typowy polski sklep ma ich kilkanaście: bramka płatnicza, integracja z kurierem, wysyłka do paczkomatów, integracja z systemem magazynowym, wtyczka do faktur, narzędzia marketingowe. Każda z nich dokłada zapytania do bazy przy każdym wejściu na stronę produktu. Na hostingu bez cache obiektowego to widać w czasie odpowiedzi natychmiast.

Gdzie WooCommerce z HPOS trzyma zamówienia i dlaczego to zmienia kopie zapasowe

Przez lata WooCommerce zapisywał zamówienia jako wpisy w tabelach wp_posts i wp_postmeta, czyli tam, gdzie WordPress trzyma artykuły. Przy kilkudziesięciu tysiącach zamówień ta tabela robiła się ogromna i spowalniała cały sklep. Od wersji 8.2, wydanej w październiku 2023 roku, nowe instalacje domyślnie używają High-Performance Order Storage, w skrócie HPOS.

HPOS przenosi zamówienia do czterech dedykowanych tabel: wp_wc_orders, wp_wc_order_addresses, wp_wc_order_operational_data oraz wp_wc_orders_meta. Zamówienia mają własne indeksy i przestają konkurować o miejsce z treścią strony, dzięki czemu lista zamówień w panelu i wyszukiwanie po kliencie działają szybciej.

Dla doboru hostingu wynika z tego jedna praktyczna rzecz, o której rzadko się mówi. Jeżeli ktoś przywraca sklep z kopii zapasowej ograniczonej do tabel WordPressa, przy HPOS może przywrócić stronę bez zamówień. Nasze kopie obejmują całą bazę danych i pliki, a przy planie Biznes trzymamy je do 30 dni wstecz, więc cofnięcie się o kilka tygodni jest realne, a nie tylko deklarowane. Tę samą rzecz warto sprawdzić u agencji, która opiekuje się sklepem, o czym piszemy przy porównaniu cenników, ile kosztuje opieka WooCommerce.

Ile kosztuje hosting WooCommerce

Hosting WooCommerce kosztuje u nas od 1 188 zł netto + 23% VAT rocznie za plan Startowy do 4 788 zł netto + 23% VAT rocznie za Zarządzany Pro. Dla większości sklepów właściwy jest plan Biznes za 2 388 zł netto + 23% VAT rocznie, bo to pierwszy plan z LiteSpeed i Redisem. Ta sama kwota obowiązuje przy odnowieniu.

Warto liczyć koszt w perspektywie trzech lat, a nie pierwszej faktury. Rynkowym standardem w Polsce jest niska cena startowa i wyraźnie wyższa cena regularna od drugiego roku, a przy sklepie zmiana dostawcy jest dużo bardziej kłopotliwa niż przy wizytówce, więc łatwo zostać na drogim odnowieniu.

← Przewiń w bok, aby zobaczyć wszystkie kolumny →

Jaki hosting pod WooCommerce wybrać przy Twojej liczbie produktów

Plan dobiera się nie po ruchu, tylko po tym, ile pracy sklep wykonuje na jedno wejście. Sklep z trzystoma produktami i prostą wysyłką jest lżejszy niż sklep ze stoma produktami w kilkunastu wariantach każdy, bo warianty i atrybuty to osobne rekordy w bazie. Poniższa tabela jest punktem wyjścia, a nie sztywną regułą.

← Przewiń w bok, aby zobaczyć wszystkie kolumny →

Dlaczego maile z zamówieniami potrafią się spóźniać przez zadania w tle

To jest problem, którego prawie żaden polski hosting nie opisuje, a który w sklepach WooCommerce wraca regularnie. WooCommerce kolejkuje zadania w mechanizmie Action Scheduler: wysyłkę maili do klienta, zmiany statusów, odnowienia subskrypcji, synchronizacje z systemami zewnętrznymi. Kolejka domyślnie rusza z WP-Cron, a WP-Cron w WordPressie nie jest prawdziwym cronem: uruchamia się przy okazji wejścia na stronę.

W sklepie z niewielkim ruchem oznacza to, że zadanie może po prostu poczekać, aż ktoś odwiedzi stronę. Klient złożył zamówienie o dwudziestej trzeciej, potwierdzenie wyszło rano. Właściciel sklepu widzi to jako awarię poczty i zwykle szuka problemu w zupełnie złym miejscu.

Poprawka jest prosta i robimy ją przy uruchomieniu sklepu: wyłączamy WP-Cron zależny od odwiedzin i podpinamy zadanie w systemowym cronie serwera, które co minutę uruchamia kolejkę. Od tej chwili maile wychodzą niezależnie od tego, czy ktoś jest na stronie. W planach zarządzanych pilnujemy tego my, w niższych podpowiadamy, co ustawić.

Migracja sklepu WooCommerce bez utraty zamówień

Przeniesienie sklepu różni się od przeniesienia zwykłej strony jedną rzeczą: baza danych zmienia się w trakcie migracji. Jeśli skopiujesz sklep rano, a domenę przełączysz wieczorem, zamówienia złożone w międzyczasie zostaną na starym serwerze. To najczęstsza kosztowna pomyłka przy samodzielnym przenoszeniu.

Dlatego pracujemy w ustalonym oknie. Najpierw uruchamiamy kopię sklepu pod adresem testowym z zablokowanym indeksowaniem, sprawdzamy wersję PHP, cache i pełną ścieżkę zakupu z płatnością testową. Potem, w godzinach o najmniejszym ruchu, wykonujemy końcową synchronizację bazy i dopiero wtedy przełączamy domenę. Wcześniej obniżamy TTL rekordów DNS do 300 do 600 sekund na 24 do 48 godzin przed migracją, żeby przełączenie liczyło się w minutach.

Migrację wykonuje nasz zespół, w planie rocznym za darmo. Sam proces krok po kroku opisaliśmy przy przeniesieniu WordPressa na inny serwer oraz przy migracji strony www.

Czym się różnimy i gdzie konkurencja wypada lepiej

Nie udajemy, że jesteśmy najlepsi w każdym punkcie, bo przy wyborze hostingu pod sklep to i tak szybko wychodzi. Jesteśmy polską firmą z serwerami w Polsce, wsparciem po polsku i ceną, która nie rośnie przy odnowieniu, a migrację sklepu robimy za Ciebie.

Jeżeli szukasz najniższego kosztu w trzy lata, tańszy będzie seohost. Jeżeli potrzebujesz wsparcia dwadzieścia cztery godziny na dobę siedem dni w tygodniu i bardzo dużej skali, mocniejsze zaplecze ma home.pl. My mamy przewagę tam, gdzie sklep wymaga konkretnej konfiguracji: wersji PHP pod platformę, cache obiektowego i zadań w tle, które faktycznie chodzą.

• Serwery w Polsce, więc krótsze opóźnienia dla polskich klientów i prostsza sprawa transferu danych poza EOG.
• Certyfikat SSL w cenie każdego planu, odnawiany automatycznie, wymagany przez każdą bramkę płatniczą.
• Kopie zapasowe do 30 dni obejmujące całą bazę, czyli także tabele zamówień HPOS.
• Faktura VAT automatycznie po każdej płatności, do rozliczenia w kosztach firmy.
• Cena odnowienia równa cenie startowej, bez skoku od drugiego roku.